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Motorroller
Wie montiere ich die Spiegel?
ACHTEN SIE VOR DER MONTAGE UNBEDINGT AUF DIE GEWINDERICHTUNG  Drehen Sie die beiden Spiegel mit dem Uhrzeigersinn in das jeweilige Gewinde. Fixieren Sie die Spiegel mit einem 14er Gabelschlüssel in der gewünschten ...
Wie montieren ich die Blinker bei dem Retro Star?
Lesen Sie die beigefügte Bedienungsanleitung. Packen Sie den rechten Seitenblinker aus. Befestigen Sie den Blinker mit den kurzen beigelegten Schraube und einem Schraubendreher.  
Wie starte ich den Motorroller zum ersten mal?
  So starten Sie den Motorroller. Achten Sie darauf das der Seitenständer eingeklappt ist. Achten Sie darauf das der Notausschalter nicht aktiv ist.  Ziehen Sie mindestens 5 mal am Gaszug, damit Kraftstoff in den...
Wie montiere ich den Spritzschutz? (nicht bei allen Modellen nötig)
Bei manchen Fahrzeugen muss vor der ersten Fahrt der Spritzschutz montiert werden. Dies ist nur bei einer Versandart mit einer externen Spedition nötig.  Klappen Sie das Schutzblech nach hinten und fixieren Sie dieses durch ...
Gibt es eine Einfahrvorschrift?
Um ein Maximum an Lebensdauer für Ihr Fahrzeug zu erzielen ist die strikte Einhaltung der Einfahrvorschriften erforderlich. In der nachfolgenden Tabelle sind die Höchstgeschwindigkeiten für die Phasen der Einfahrstrecke...
Was ist die Emissionsschlüsselnummer Euro 4 / 125ccm?
Der Schadstoffschlüssel, oft auch als Emissionsschlüsselnummer bezeichnet, ist der in den Zulassungspapieren eingetragene Schlüssel bzw. Code für die Abgasnorm. Bei EURO 4 Fahrzeugen mit 125ccm, lautet die Schlüsselnummer 1431, wie unter...
Ersatz COC / Betriebserlaubnis verloren gegangen?
Vorgehensweise Ersatzpapiere (Brief / COC / EC Certificate of Conformity ) (Zweitschrift der Betriebserlaubnis / Kopie des Fahrzeugscheins ) Bedingungen: COC ist verloren, beschädigt, unleserlich. Fahrgestellnummer (Rahmennummer) & Motornummer...
Gibt es ein Farbcodes für Motorroller von Nova Motors?
<p>Leider liegen keine Farbcodes für Nova Motors Motorroller vor. Alle lackiertenVerkleidungsteile finden Sie als Ersatzteil unter<a href="https://www.nova-motors.de/ersatzteile">https://www.nova-motors.de/ersatzteile</a>&nbsp;inunserem...
Lichtpflicht: Oder warum haben Motorroller keine Lichtschalter mehr?
In Deutschland muss das Abblendlicht an Motorrollern auch Tagsüber eingeschaltet sein. Dies soll verhindern, dass Zweiräder im Verkehr leicht übersehen werden. Alle einspurigen Zweiräder sind laut StVO hierzu verpflichtet. Ein nicht...
Motorroller im Winter fahren?
Auch im Winter ist das Fahren mit einem Motorroller problemlos möglich. Hier finden Sie einige Tipps wie Sie und Ihr Motorroller sicher durch den Winter kommen. Fahren Sie besonders vorsichtig und stellen Sie sich auf ein verändertes...
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Elektroroller
Ersatz COC / Betriebserlaubnis verloren gegangen?
Vorgehensweise Ersatzpapiere (Brief / COC / EC Certificate of Conformity ) (Zweitschrift der Betriebserlaubnis / Kopie des Fahrzeugscheins ) Bedingungen: COC ist verloren, beschädigt, unleserlich. Fahrgestellnummer (Rahmennummer) & Motornummer...
Lichtpflicht: Oder warum haben Motorroller keine Lichtschalter mehr?
In Deutschland muss das Abblendlicht an Motorrollern auch Tagsüber eingeschaltet sein. Dies soll verhindern, dass Zweiräder im Verkehr leicht übersehen werden. Alle einspurigen Zweiräder sind laut StVO hierzu verpflichtet. Ein nicht...
Welches Farbe hat das Versicherungskennzeichen für meinen Elektroroller, Motorroller oder mein Elektromobil?
2021 blau, 2022 grün, 2023 schwarz und 2024 wieder blau
Welchen Führerschein brauche ich?
Alle Informationen für welches Zweirad welcher Führerschein benötigt wird finden Sie hier: Der richtige Führerschein
Wartungsplan für Fahrzeuge von Nova Motors und Inoa
Die Wartungspläne / Servicepläne für Fahrzeuge von Nova Motors und Inoa finden Sie unter folgendem Link: Wartungsplan Motorroller Wartungsplan Elektroroller Wartungsplan Elektromobile
Digitaler Controller Blinkcodes
Falls ein Problem an Ihrem Elektro-Roller vorliegt, wird dies anhand einer roten LED am Controller signalisiert. Die LED blinkt kurz hintereinander und signalisiert den Code, gefolgt von einer kurzen Pause. LED Code Beschreibung Ursache...
Kabelbelegung Schaltplan eEve ( F10) mit AGM Batterien
Im Anhang finden Sie den Schaltplan 
Förderprogramme für Elektroroller und Elektromobile
Alle Informationen rund um Förderprogramme und Förderungen für Elektroroller und Elektromobile finden Sie unter https://www.nova-motors.de/service/weitere-informationen/foerderprogramme-fur-elektroroller-e-roller Um eine Förderung zu...
Wie erreiche ich eine höchstmögliche Reichweite pro Batterieladung?
Die Reichweite einer Batterieladung ist von sehr viele Faktoren, wie zum Beispiel Streckenbeschaffenheit, Fahrbahnbelag, Wetter, Zuladung oder dem aktuellen Zustand der Batterien abhängig. Mit folgenden Tipps können Sie die Reichweite...
Wie kann eine lange Batterielebensdauer erreicht werden?
Hierbei ist die wichtigste Regel: Eine geladene Batterie ist eine glückliche Batterie. Der größte Feind jeder Batterie ist eine Tiefentladung oder Kälte. Laden Sie die Batterie also immer ausreichend auf und vermeiden Sie eine zu lange Lagerung...
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Elektromobile
Welches Farbe hat das Versicherungskennzeichen für meinen Elektroroller, Motorroller oder mein Elektromobil?
2021 blau, 2022 grün, 2023 schwarz und 2024 wieder blau
Bendi 6km/h Drossel?
In speziellen Ausführungen des Bendi 3-Rad Elektrofahrzeugs, gibt es einen Schalter zur Reduzierung der Höchstgeschwindigkeit auf 6 km/h.  Dieser Schalter befindet sich im Heck des Fahrzeugs.  Um den Schalter zu drücken, öffnen Sie den Sitz...
Wartungsplan für Fahrzeuge von Nova Motors und Inoa
Die Wartungspläne / Servicepläne für Fahrzeuge von Nova Motors und Inoa finden Sie unter folgendem Link: Wartungsplan Motorroller Wartungsplan Elektroroller Wartungsplan Elektromobile
Förderprogramme für Elektroroller und Elektromobile
Alle Informationen rund um Förderprogramme und Förderungen für Elektroroller und Elektromobile finden Sie unter https://www.nova-motors.de/service/weitere-informationen/foerderprogramme-fur-elektroroller-e-roller Um eine Förderung zu...
Elektromobile auf Gehwegen und andere für Fußgänger freigegebenen Wegen fahren?
Elektromobile bei denen die Geschwindigkeit auf 6km/h begrenzt ist, dürfen nach §24 StVO auf Gehwegen und anderen für Fußgänger freigegebenen Wegen, wie zum Beispiel Fußgängerzonen, mit Schrittgeschwindigkeit gefahren werden. Außerdem haben...
Pflegehinweise: Elektrofahrzeuge längere Zeit abstellen oder einwintern
Sie fahren Ihr Elektrofahrzeug nur zur Sommerzeit oder möchten Ihren Fahrzeug länger als 4 Wochen abstellen? Dann achten Sie auf folgende Hinweise zur Einwinterung Ihres Nova Motors Elektrofahrzeugs: Überprüfen Sie alle Funktionen...
Elektrofahrzeuge im Winter fahren
Sie können Ihr Elektrofahrzeug natürlich auch im Winter weiterhin verwenden. Hierbei sind nur einige Punkte zu beachten. Fahren Sie besonders vorsichtig und stellen Sie sich auf ein verändertes Fahrverhalten ein. Besonders...
Das Elektrofahrzeug fährt zu langsam?
Die Batterie ist entweder zu schwach geladen oder es liegt ein Defekt vor. Laden oder Tauschen Sie die Batterie. Bei manchen Fahrzeugen kann die Maximalgeschwindigkeit eingestellt werden, schalten Sie die gewählte Geschwindigkeit auf eine höhere...
Das Elektrofahrzeug lässt sich starten, fährt aber nicht los?
Überprüfen Sie ob die Batterie genügend geladen ist und der Ladestand für die anstehende Fahrt ausreicht. Wenn das Fahrzeug über einen Leerlauf/Freilauf verfügt, muss dieser ausgeschaltet werden. Auch ein eingestecktes Ladegerät verhindert ...
Das Elektrofahrzeug lässt sich nicht starten?
Bitte beachten Sie, dass vor dem Losfahren die Bremsen mindestens einmal betätigt werden müssen. Wenn das Fahrzeug über einen Start-Knopf verfügt, betätigen Sie diesen mindestens 2 Sekunden. Falls das Fahrzeug auch dann noch nicht startet...
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Elektrofahrräder & Pedelecs
Wie funktioniert das beigelegte Ladegerät bei meinem Elektromobil, eBike oder Elektroroller?
Bei allen Ladegeräten für unsere Elektrofahrzeuge handelt es sich um vollautomatische, intelligente Ladegeräte. Das heißt das Ladegerät erkennt automatisch den aktuellen Zustand der im Fahrzeug verbauten Batterien und passt seine Funktion der jeweiligen...
Birota 980 Lenker einstellen (Höhe & Neigung)
Um die Höhe oder Neigung des Lenkers des Birota 980 einzustellen benötigen Sie die passenden Inbusschlüssel. Höhe einstellen Öffnen Sie die beiden Schrauben welche auf dem Bild mit 1 gekennzeichnet sind. Öffnen Sie zusätzlich die Schraube 2 ...
Wie groß ist die Reichweite eines Bosch E-Bikes?
Bosch bietet unter folgender Adresse einen eBike Reichweiten-Assistent: https://www.bosch-ebike.com/de/service/reichweiten-assistent/  
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Reparaturanleitungen
City Star Rücklichtbirne wechseln
Zum Wechseln der Rücklichtbirne am Motorroller City Star benötigen Sie lediglich einen PH2 Kreuzschlitzschraubendreher und einen kleinen flachen Schraubendreher. Zuerst müssen Sie die Verkleidung unter dem Rücklicht mit zwei...
Batterie - Allgemeine Hinweise
Allgemeine Hinweise Wenn das Fahrzeug länger steht, entlädt sich die Batterie. Beachten Sie hierzu unseren Artikel Batterie / Akku Selbstentladung. Die Batterie sollte spätestens nach 14 Tagen Nichtbenutzung des Fahrzeugs nachgeladen werden.&...
Bremsflüssigkeit
Nur an hydraulischen Scheibenbremsen ist Bremsflüssigkeit vorhanden. Trommelbremsen funktionieren mit einem mechanischen Bremszug, welcher keine Bremsflüssigkeit benötigt. Die Bremsflüssigkeit muss oberhalb der Minimal-Markierung im Schauglas der Bremspumpe...
Der richtige Luftdruck / Reifendruck
Den richtigen Luftdruck / Reifendruck finden Sie in unserer Bedienungsanleitung unter folgendem Link: https://www.nova-motors.de/service/bedienungsanleitungen-motorroller/wartung
Fahrzeugunterbringung (Der richtige Ort um einen Motorroller abzustellen)
Parken Sie Ihr Fahrzeug grundsätzlich auf einem kühlen und trockenen Platz. Wenn nötig schützen Sie es vor Staub indem Sie es abdecken. Wenn Sie Ihr Fahrzeug für längere Zeit abstellen, sollten die folgenden Punkte beachtet werden: ...
Motoröl
Nur für Viertakt Motorroller  Für die Viertakt Motorroller von Nova Motors verwenden Sie Motoröl mit der Spezifikation SAE 10-W40. Details finden Sie bei den Technischen Daten. Bitte kontrollieren Sie regelmäßig den Motorölstand...
Reinigung und Pflege - Maßnahmen gegen Rost
Durch regelmäßige und sachgemäße Pflege können Sie das äußere Erscheinungsbild, die allgemeine Leistung und die Lebensdauer Ihres Motorrollers optimieren. Das Abdecken mit einer Faltgarage kann dabei helfen, die Oberflächen vor schädlicher...
Sitzbank hat sich verfärbt
Da die Sitzbank einer sehr starken Beanspruchung unterliegt, kann sich diese unter Einfluss von äußeren Umständen verfärben. Um Verfärbungen zu vermeiden empfiehlt es sich, die Sitzbank mit einer geeigneten Faltgarage oder einer Schutzfolie...
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Technik
CDI / Steuergerät
Capacitor Discharging Ignition kurz (CDI) nennt sich das Steuergerät welches für die Zündung und den Zündfunken zuständig ist. Ist diese defekt hat der Roller keinen Zündfunken mehr. Des Weiteren steuert diese Zündeinheit bei den meisten...
City Star - Blinker Birne hinten wechseln
Bei einem kaputten Blinker hinten, kann die Birne wie folgt ausgetauscht werden: Lösen Sie die kleine Verblendung unter dem Rücklicht (Diese ist mit zwei Kreuzschlitzschrauben befestigt). Die zwei darunter...
City Star - Scheinwerfer bzw. Birne / Lampe einstellen
Die Einstellung der Scheinwerfer sollte am besten an einem nicht zu hellen Ort (Garage) oder in der Dämmerung vorgenommen werden. Nur so kann die Höhe des Lichtkegels optimal gesehen werden. Lösen Sie die Schraube unterhalb des...
City Star - Scheinwerfer bzw. Birne / Lampe wechseln
Entfernen Sie die zwei Schrauben an der Tachoverkleidung. Entfernen Sie die Schraube unterhalb des Scheinwerfers Ziehen Sie die Scheinwerferverkleidung nach vorne ab. Durch leichtes drehen der Fassung entgegen dem Uhrzeigersinn...
City Star Rücklichtbirne wechseln
Zum Wechseln der Rücklichtbirne am Motorroller City Star benötigen Sie lediglich einen PH2 Kreuzschlitzschraubendreher und einen kleinen flachen Schraubendreher. Zuerst müssen Sie die Verkleidung unter dem Rücklicht mit zwei...
Euro 4 (E) - 4-Takt Drossel (entfernen nicht möglich)
Alle Euro 4 Fahrzeuge von Nova Motors egal ob 25 oder 45km/h sind unter anderem über die ECU-Einheit gedrosselt. Diese Einheit überwacht ob das Fahrzeug entdrosselt oder manipuliert wurde. Es ist leider nicht möglich die Fahrzeuge...
Fehlercodes / Blinkcodes 49ccm, 4-Takt, EURO 4 mit DELLORTO
Beim starten des Fahrzeugs kann die Motorkontrollleuchte kurz aufleuchten, dies ist noch kein Fehler sondern dient der Systemprüfung. Fehlercode / Error Code  Wenn das Dellorto System einen Fehler erkennt, wird der Fehler...
Getriebeölwechsel 49ccm 4-Takt Motor
Sollten Sie einen Ölwechsel an Ihrem Motorroller selbst vornehmen wollen, kann Ihnen die folgende Anleitung dabei helfen. Wir empfehlen Ihnen aber in jedem Fall eine vollständige Inspektion durch unseren Vor-Ort Service durchführen zu lassen...
RGT5 Verbrenner Schaltplan, Kabelplan mit Farben
Bild:  
Kann ich Nova Motors Motorroller später drosseln / entdrosseln / die Geschwindigkeit ändern.
Eine nachträgliche Änderung der Geschwindigkeit von Nova Motors Motorrollern ist grundsätzlich nicht möglich. Von dieser Regelung ausgenommen sind ältere Fahrzeuge mit verbautem Drosselsatz, vorhandenem Entdrosselsatz oder wenn auf der jeweiligen...
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Vor-Ort Werkstattservice
Kann der Vor-Ort Service Reifenwechsel durchführen?
Nein, unsere mobilen Werkstattfahrzeuge können Vor-Ort Ihre Reifen nicht wechseln. Bitte wenden Sie sich hierfür bitte an Ihren lokal ansässigen Reifenhändler. Verliert der Reifen ständig Luft, kann z.B. ein Fremdkörper im Reifen, oder...
Wo ist in meiner Nähe die nächste Vertragswerkstatt / Händler?
Wir arbeiten nicht mit Vertragswerkstätten oder Händlern zusammen. Wenn Sie eine Inspektion oder eine Reparatur für Ihren Motorroller benötigen, bieten wir Ihnen unseren hauseigenen Vor-Ort Service an.Alle Informationen über unsere Serviceleistungen...
Sie benötigen einen Kostenvoranschlag?
Bei einem Unfall mit Unfallschaden wird meist ein Kostenvoranschlag bzw. ein Gutachten benötigt. Leider ist es uns nicht möglich Ihnen einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Bitte beauftragen Sie einen KFZ-Gutachter (z.B. TÜV, Dekra) Ihrer ...
Muss die erste Inspektion nach einem Monat erfolgen, auch wenn ich nicht mit dem Motorroller fahre?
Bei einer Fahrleistung unter 50 Kilometern gewähren wir eine Überziehungsfrist von 3 Monaten. So kann die erste Inspektion erst nach 4 Monaten erfolgen, wenn der Motorroller in dieser Zeit kaum gefahren wird.
Darf ich Inspektionen selbst durchführen?
Inspektionen sollten immer durch unseren Vor-Ort Service durchgeführt werden.
Sind Inspektionen kostenpflichtig?
Ja, sofern Sie keinen Gutschein oder Guthaben für eine Vor-Ort Inspektion besitzen sind unsere Inspektionen kostenpflichtig und müssen per Ec- oder Kreditkarte bei unseren Technikern bezahlt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserem...
Müssen Inspektionen durch unseren Vor-Ort Service durchgeführt werden?
Zu Wahrung der Sicherheit Ihres Fahrzeugs ist eine professionelle Wartung. Nur unser Vor-Ort Service kennt die vom Hersteller vorgegebenen Wartungs- und Einstellarbeiten. Um die Zuverlässigkeit und Sicherheit an Ihrem Fahrzeug zu sicherzustellen...
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Rund um Ihre Bestellung
Kann ich meine Helmgröße bestimmen?
  Um Ihre eigene Helmgröße zu bestimmen, benötigen Sie entweder ein Maßband oder einen Faden. Damit messen Sie circa 1cm über Ihren Augenbrauen, entlang den Ohren Ihren Kopfumfang. Wenn Sie kein Maßband zur Verfügung haben, verwenden Sie einfach...
Kann ich die Fahrgestellnummer vor der Auslieferung erhalten?
Leider ist es nicht möglich, dass wir Ihnen die Fahrgestellnummer / Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) welche für die Versicherung benötigt wird, vor der Auslieferung Ihres Fahrzeugs mitteilen. Da vor der Auslieferung noch nicht feststeht...
Kann ich meine bestellten Artikel umtauschen?
Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Um einen oder mehrere Artikel zu tauschen, senden Sie diese bitte zurück und bestellen den oder die gewünschten Artikel neu.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben? (Rücksendung / Retoure / Rückgabe)
MotorrollerEs gelten die Bestimmungen aus unserem Widerrufsrecht. Bitte informieren Sie unseren Service über Ihren Rückgabewunsch und schreiben uns diesen über unser Kontaktformular.Unser Service plant den Motorroller dann für eine kostenlose Abholung...
Wann und wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Nach der Lieferung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail sobald unsere Buchhaltung Ihre Bestellung in unserem System verbucht hat.
Kann ich die Zahlungsweise meiner Bestellung nachträglich ändern?
Leider ist es nicht möglich die Zahlungsweise einer Bestellung nachträglich zu ändern. Wenn Sie die Zahlungsweise Ihrer Bestellung ändern möchten, muss Ihre erste Bestellung storniert und das gewünschte Produkt mit der richtigen Zahlungsweise erneut ...
Welche Zahlungsweisen / Zahlarten werden angeboten?
Alle Informationen rund um die von uns angebotenen Zahlungsarten finden Sie auf folgender Seite: Zahlungsweisen
Überweisung (Vorkasse): Wo finde ich die Überweisungsdaten (Bankdaten)?
Wenn Sie als Zahlungsart Überweisung (Vorkasse) gewählt haben, erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung eine E-Mail mit unseren Bankdaten und einer Zahlungsreferenz. Bitte geben Sie dies Referenz als Verwendungszweck in Ihrer Überweisung...
Sie haben das Passwort für Ihr Kundenkonto vergessen?
Wenn Sie das Passwort für Ihr Kundenkonto vergessen haben, können Sie dieses ganz einfach neu anfordern. Gehen Sie hierfür einfach auf die Anmeldenseite in unserem Onlineshop und klicken auf "Passwort vergessen". ...
Wie kann ich meine Bestellung im Kundenkonto sehen?
Hierfür kann es zwei Gründe geben. Sie haben Ihr Kundenkonto mit einer anderen E-Mail erstellt. Sie haben Ihre Bestellung als Gast (Gastbestellung) aufgegeben und Ihr Kundenkonto erst danach erstellt. Falls Punkt...
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